Je n’arrive pas à vous trouver, où êtes-vous situé exactement ?

Vous êtes plusieurs dans ce cas, nous avons mis en plan en photo sur notre page « contact et plan d’accès » afin de mieux s’y retrouver, à bientôt

Il existe deux adresses afin de nous trouver sur le GPS, 413 route de bages et lieu-dit la Maliane à Pollestres 66450

Je cherche une pièce pour mon véhicule, comment pouvez-vous m’aider ?

Chez Auto Pièces 66, vous retrouverez plus de 15 000 pièces en stock et environ 600 véhicule sur le parc, de quoi répondre à vos attentes, de plus nous sommes présent sur internet via nos boutiques

Comment vous acheter une pièce directement en magasin ?

C’est très simple, venez nous rendre visite, nos équipes à l’accueil prendront en charge votre demande, si nous avons votre pièce en stock, vous repartez avec immédiatement, si elle n’est pas encore démontée et se trouve sur un de nos véhicule sur parc, nos mécaniciens vous la démonterons dans les meilleurs délais

Comment vous acheter une pièce à distance ?

Vous pouvez nous joindre pendant nos horaires d’ouverture par téléphone, notre secrétaire prendra votre commande et enverra votre pièce au démontage, vous serez prévenu par téléphone aussitôt prête

–> Vous pouvez également nous contacter à tout moment par mail, nous vous répondrons sur la disponibilité de nos pièces dans les plus brefs délais

–> Si vous êtes situé trop loin de nous, pas de souci, nous avons plusieurs boutiques internet sur lesquels vous trouverez nos pièces déjà en stock, il vous suffit de passer votre commande, et de choisir la livraison (la livraison est disponible également si vous nous contacter par téléphone ou par mail, il suffit de nous le préciser tout simplement)

Comment connaitre la compatibilité de la pièce achetée avec mon véhicule ?

Il est nécessaire pour certaines pièces, d’apporter votre modèle à nos locaux ou de fournir des photos précise, il existe en effet plusieurs modèles de pièces en fonction de votre véhicule et nous n’avons pas de logiciel comme dans les concessions. Il est important pour vous et pour nous de connaitre lors du passage de votre commande, quel modèle il faut vous démonter, sans quoi nous pourrions refuser de prendre votre commande ou de ne pas garantir la pièce

Je cherche une pièce et je souhaite me la démonter moi même

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, les particuliers ne sont pas autorisés à démonter eux-mêmes les pièces sur notre parc, vous pouvez y entrer (après accord du responsable) afin de choisir la pièce ou de nous montrer la pièce recherchée mais seul nos équipes pourront démonter vos pièces.

–> Si vous êtes professionnel de l’automobile, vous serez autorisé en fonction de la pièce recherché, à la démonter vous-même (aucun outil ne vous sera cependant fourni)

Quelles pièces proposez-vous à la vente ?

Nous proposons à la vente les pièces que nous démontons sur nos véhicules

– Pièces extérieurs (feu arrière, clignotant, optique avant, rétroviseurs, antenne, baguette…)

-Pièces carrosserie (aile, pare choc, capot, porte, hayon…)

-Pièces intérieurs (poignée, siège, volant, aérateur, appui tête…)

-Vitrage (pare-brise, vitre, custode, toit ouvrant)

-Pneumatique (pneus, jante alu, jante tôle)

-Pièces moteur (batterie, support filtre, culasse, turbo, moteur complet, boîte, cardan, crémaillère…)

Il faut se rapproche de nous directement afin de savoir si la pièce que vous recherchez est proposé à la vente.

Proposez-vous également des pièces neuves ?

Bien entendu, grâce à nos fournisseurs partenaires, nous pouvons vous proposez des pièces neuves compatible avec votre véhicule, pour cela il faut nous contacter avec votre plaque d’immatriculation et le nom de la pièce recherché.

Une partie des pièces est sur commande (rétroviseurs, vitre rétroviseur, coque, feux, lève vitre…) mais une partie est stocké à nos locaux (batterie, jauge à huile) ainsi que divers liquides pour moteur (refroidissement, boite à vitesse…)

Les pièces neuves ne sont ni reprises ni échangées (sauf si erreur de notre part ou du fournisseur)

La garantie sur les batteries et de 2 ans

Proposez-vous une garantie sur vos pièces ?

Bien entendu, toutes nos pièces sont garanties 3 mois

J’ai acheté une pièce chez vous, elle ne fonctionne pas ou ne fonctionne plus

Nous en sommes désolés, il suffit de nous la ramener, si nous avons une autre pièce disponible, nous vous l’échangerons et sinon vous serez intégralement remboursé (dans la limite des 3 mois de garantie)

J’ai acheté une pièce chez vous, je n’en ai pas besoin finalement

Si vous avez commandé une pièce qui n’était pas en stock, et que vous n’en avez plus besoin (erreur de diagnostic de votre panne/vous avez trouvé la même pièce ailleurs…), vous pouvez nous la ramener, seul un avoir vous sera proposé (illimité dans le temps)

J’ai acheté une pièce chez vous, elle n’est pas compatible avec mon véhicule

Si nous avons commis une erreur, nous en sommes désolés, nous vous échangerons la pièce ou procéderons à votre remboursement

–> Si l’erreur provient de vous ou de votre garagiste (mauvaise information sur le véhicule, modèle non fournit malgré les demandes de nos équipes…), la pièce ne sera ni reprise ni échangées

Proposez-vous le montage de pièces d’occasion ?

Malheureusement non, nous ne montons aucune pièce. Seuls les pneus achetés chez nous peuvent être montés et équilibrés par nos équipes. N’hésitez pas à nous demander conseil, nous avons plusieurs contacts professionnels qui proposent la monte de pièce d’occasion

Etes-vous autorisé à récupérer mon ancien véhicule ?

Notre centre est agréé préfecture, c’est-à-dire que nous sommes un démolisseur autorisé à récupérer votre ancien véhicule afin de le mettre en destruction. Toutes les démarches administratives sont informatisées, c’est-à-dire que vous n’aurez rien à faire, tout est envoyé directement à la préfecture, vous n’aurez plus qu’à contacter votre assureur afin de mettre fin à votre contrat

Je souhaite faire détruire mon véhicule, comment puis-je faire ?

–> Si vous souhaitez vous débarrasser de votre ancienne auto, plusieurs choix s’offre à vous :

– Votre véhicule est encore roulant ? Vous pouvez nous l’amener directement, c’est sans rendez-vous pendant nos horaires d’ouverture, il faut compter 15 minutes le temps de faire votre dossier.

– Votre véhicule est non roulant ? Nous pouvons nous déplacer afin de venir récupérer votre véhicule, pour cela il suffit de vous rendre à nos locaux (c’est sans rendez-vous également) et de faire la destruction administrative ensuite le véhicule est enlevé dans les 48 h suivant

Peu importe où se trouve le véhicule, chez vous, dans un garage privé, sur la voie publique, chez votre garagiste, il faudra simplement nous détailler l’adresse

Pour les enlèvements sur la voie publique, il faudra venir faire les papiers avant le Vendredi, car une fois le véhicule détruit administrativement, il nous appartient et nous serions responsable de ce dernier pendant le weekend (nous n’enlevons pas les véhicule les weekend)

En fonction de votre situation ci haut et de l’âge du véhicule voici nos offres :

– Les véhicules qui sont amenés directement chez nous, vous seront repris pour 50 € s’il a plus de 10 ans. Pour les véhicules de moins de 10 ans, nous établirons une offre (il faudra voir sur place avec le responsable)

– Les véhicules que nous enlevons, le sont à titre gratuit si le véhicule est situé dans une zone de 30 km autour de Pollestres (au-delà, il faut prendre contact avec nous directement, l’enlèvement sera payant)

J’ai fait détruire mon véhicule, dois-je m’occupe du côté administratif par la suite ?

Non, tout est fait informatiquement par nos équipes lors de votre passage à nos locaux, la préfecture reçoit tout directement, il vous faudra seulement conserver les documents de cession pendant 5 ans et contacter votre assureur afin de mettre fin à votre contrat

Je souhaite faire détruire mon véhicule mais je ne peux pas me déplacer à vos locaux

Si vous ne pouvait pas venir à nous afin de faire les documents de destruction, la personne de votre choix peut le faire par procuration, il suffit simplement de lui fournir votre pièce d’identité ou photocopie et une attestation écrite lui autorisant de mettre le véhicule à la casse

Je souhaite faire détruire mon véhicule mais je n’ai pas la carte grise

En cas de perte de votre carte grise, il faudra nous fournir l’attestation de perte fourni par la gendarmerie

Je souhaite faire détruire mon véhicule, mais je n’ai jamais fait la carte grise à mon nom

Si la carte grise est encore au nom de l’ancien propriétaire, il faudra simplement nous amener en plus de la carte grise et de votre pièce d’identité, le certificat de cession du véhicule (fait lorsque vous avez acheté le véhicule)

Je détruis mon véhicule afin de bénéficier de la prime à la conversion

Aucun souci, notre centre étant agréé, nous vous fournissons l’attestation nécessaire à votre dossier de demande de prime à la conversion, il faut simplement nous le préciser lors de votre passage à nos locaux

Une fois mon véhicule détruit administrativement, que devient -il ?

Si vous avez amenez votre véhicule directement, ce dernier sera stocké dans notre parc et dépollué selon les normes en vigueur, les pièces récupérables seront proposées à la vente, et il partira ensuite au broyage et sera recyclé.

–> Si votre véhicule doit être enlevé, une fois les documents effectués, il vous sera interdit de rouler avec ce dernier, il sera détruit administrativement et nous appartiendra, en attendant que notre chauffeur le récupère sous 48 heures il devra rester à l’emplacement indiqué. Il suivra ensuite le même chemin que tous nos véhicules sur le parc.